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      重要公告: 關于近期有人冒用我司名義詐騙的嚴正聲明

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      雙十二大促,商家需要注意哪些要點?

        雙十一剛剛過去,雙十二即將到來,商家在雙十二活動期間,需要注意哪些要點呢?淘寶代運營小編總結了幾點。
              一、商品外觀質量
              1.商品外觀質量不應有以下問題:臟污、劃痕、異物、褶皺、變質、脫毛掉毛、產品缺件少件等。請對生產工藝、生產環境、操作流程進行嚴格要求及監督,并建議打包發貨前對商品的外觀進行全面檢查,禁止給客戶發送外觀有瑕疵的商品。
              2.另外,對于生鮮品類將加大抽檢范圍,重點進行“凈重、規格、瑕疵”等感官項目抽檢,抽檢不合格將按照平臺規則進行下架、扣分等相應處理,請重點把控源頭產品質量,提升包裝、運輸標準保證消費者體驗。
              二、商品包裝
              1.淘寶代運營小編建議要注意商品包裝可以有效防護商品不受損壞,重量較重的家具等商品建議四個角注意用緩沖材料加固,避免四角的變形和破損。
              2.對于有突出部分的商品,建議突出部分和紙箱間注意加固緩沖材料,避免紙箱被頂破。
              3.陶瓷、玻璃等易碎商品一定要做好防護并加貼易碎品標識。
              4.小件商品裝入紙箱后,注意空余空間的充分填充,避免商品在箱內移動造成破損。
              三、商品尺碼和尺寸標注
              1.確保頁面顯著位置有商品的尺碼對照表或者尺寸標準。
              2.確保尺碼對照表中的數據或者頁面尺寸標注與商品實物相符。
              3.確保商品實物尺寸的測量方法、工具準確適用。
              4.對于服飾類商品寬松、修身等特別版型有醒目的標注。
              5.加強客服人員對商品尺寸的了解,以便為消費者推薦更準確的商品。
              四、商品名稱、廣告語及商詳頁內容宣傳
              1.淘寶代運營小編建議要注意各處宣傳內容與商品自身包裝內容一致,勿做夸大或者與實際不符的宣傳。
              2.請注意商品功效等介紹內容,以及商品規格參數的真實性與合規性,勿做夸大或者與實際不符的宣傳介紹。
              3.請注意食品、保健食品、化妝品請勿違規或者超批準宣傳或者暗示醫療功效。
              4.請注意各處宣傳勿使用絕對化用語,從而誤導消費者并造成被處罰。
              小編:淘寶代運營

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